Dioni Elche, Ángela Martínez-Pérez, Pedro M. García-Villaverde

Relaciones interorganizativas, estrategia de conocimiento e innovación en los clusters de turismo cultural

El objetivo del trabajo consiste en identificar la estrategia de conocimiento seguida por las empresas pertenecientes a un clúster turístico en función de relaciones interorganizativas y determinar su impacto en la innovación. El estudio

empírico se realiza sobre una muestra de 215 empresas localizadas en las Ciudades Patrimonio de la Humanidad de España. La metodología está basada en análisis factorial y de conglomerados. Los resultados indican que aquellas empresas que poseen elevados niveles de bonding y bridging capital desarrollan actividades tanto de explotación como de exploración de conocimiento a través de una estrategia ambidiestra. Por el contrario, las empresas con escasos vínculos (bajos niveles de bonding y bridging capital) desarrollan escasas actividades de explotación y exploración de conocimiento. Por otro lado, las empresas que tienen altos niveles de bonding o bridging capital llevan a cabo una estrategia de equilibrio puntuado. Finalmente, comprobamos que las empresas que desarrollan una estrategia de conocimiento ambidiestra presentan mayor nivel de innovación.

Palabras clave: Relaciones interorganizativas; estrategia de conocimiento; ambidextrismo; innovación; clúster

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