Este trabajo trata de contribuir a cerrar la brecha existente en la relación entre sostenibilidad e inteligencia, patente tanto en el ámbito de la investigación como en el de la gestión de ciudades y destinos turísticos. Se analizan los puntos en común entre los conceptos de sostenibilidad e inteligencia aplicados a la gestión de los destinos turísticos, así como los factores críticos que dificultan su aplicación práctica, como punto de partida para avanzar hacia un modelo sinérgico para los destinos turísticos sostenibles e inteligentes, denominado Smart Sustainability. Esta propuesta está basada en una verdadera gobernanza del destino y está orientada a aprovechar las oportunidades que ofrecen las tecnologías de la información y la comunicación (ICTs) para una gestión más eficiente y sostenible.